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Profissão

Especialista em Onboarding

Primeiros passos que garantem sucesso a longo prazo

O especialista em onboarding cuida dos primeiros passos de um novo cliente depois que ele compra um produto ou serviço, principalmente em empresas de tecnologia. No dia a dia, ele recebe o cliente, ensina a usar a ferramenta, ajuda a configurar tudo, tira dúvidas e acompanha de perto para garantir que a pessoa comece a ter resultados o quanto antes. Esse início bem feito é importante porque um cliente que entende e gosta do produto desde o começo tende a continuar usando e a recomendar para outras pessoas.

Salário médio

R$4.500 – R$10.000

Formação

3 anos

Empregabilidade

90%

🎥 Veja como é de verdade

Tudo sobre onboarding de clientes

Explica como funciona o onboarding de clientes na área de sucesso do cliente.

Onboarding de clientes: dicas de quem é especialista

Especialista fala sobre a experiência e o onboarding de clientes.

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❓ Perguntas frequentes

Quanto ganha um profissional de Especialista em Onboarding?▾

O salário varia de R$4.500 – R$10.000 por mês, dependendo da especialidade, região e experiência. Profissionais em capitais como São Paulo e Rio de Janeiro costumam receber acima da média nacional.

🎓 Onde estudar para ser Especialista em Onboarding

9 faculdades em 5 estados

SP

FGV-EAESP – Administração

São Paulo

privada●●●●●

ESPM – Marketing e Vendas

São Paulo

privada●●●●●

Insper – Administração

São Paulo

privada●●●●●

USP – FEA

São Paulo

pública●●●●●

Mackenzie – Administração

São Paulo

privada●●●●●

RJ

PUC-Rio – Administração

Rio de Janeiro

privada●●●●●

Notas MEC aproximadas. Consulte o site do MEC para informações atualizadas.

Qual é a formação necessária para Especialista em Onboarding?▾

3 anos. Além da graduação, muitos profissionais optam por especializações ou pós-graduação para se diferenciar no mercado.

Áreas de atuação

OnboardingTime-to-ValueAdoção
Quais são as principais áreas de atuação em Especialista em Onboarding?▾

As principais áreas são: Onboarding, Time-to-Value, Adoção. A taxa de empregabilidade na área é de 90%.

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