Profissão
CS Analyst
Dados que antecipam o sucesso do cliente
O analista de sucesso do cliente, ou CS analyst, usa dados para ajudar a manter os clientes satisfeitos e fiéis. No dia a dia, você acompanha indicadores que mostram a saúde de cada cliente, como o quanto ele usa o produto e o quão satisfeito está, identifica quem corre risco de cancelar e prepara relatórios e automações que apoiam os gerentes de sucesso do cliente. É uma função que mistura análise de números com a preocupação de melhorar a experiência de quem usa a solução.
Salário médio
R$3.500 – R$7.500
Formação
3 anos
Empregabilidade
90%
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❓ Perguntas frequentes
Quanto ganha um profissional de CS Analyst?▾
O salário varia de R$3.500 – R$7.500 por mês, dependendo da especialidade, região e experiência. Profissionais em capitais como São Paulo e Rio de Janeiro costumam receber acima da média nacional.
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