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Profissão

Especialista em Expansão

Crescimento dentro das contas existentes

O Especialista em Expansão tem uma missão interessante: fazer os clientes que a empresa já tem comprarem mais, em vez de focar só em conquistar clientes novos. No dia a dia, você acompanha de perto as contas que já são da casa, entende as necessidades de cada cliente e identifica oportunidades de oferecer produtos ou serviços adicionais, ou de subir para planos melhores. Esse trabalho, muito comum em empresas de tecnologia, envolve construir relacionamento, mostrar valor e ajudar o cliente a aproveitar melhor o que comprou, de um jeito que seja bom para os dois lados.

Salário médio

R$5.500 – R$14.000

Formação

3 anos

Empregabilidade

89%

🎥 Veja como é de verdade

Profissional de Customer Success: o que faz?

Apresenta o dia a dia de quem cuida da retenção e do crescimento de clientes.

O que faz um profissional de Customer Success

Explica as responsabilidades e o papel do CS dentro de uma empresa de software.

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❓ Perguntas frequentes

Quanto ganha um profissional de Especialista em Expansão?▾

O salário varia de R$5.500 – R$14.000 por mês, dependendo da especialidade, região e experiência. Profissionais em capitais como São Paulo e Rio de Janeiro costumam receber acima da média nacional.

🎓 Onde estudar para ser Especialista em Expansão

9 faculdades em 5 estados

SP

FGV-EAESP – Administração

São Paulo

privada●●●●●

ESPM – Marketing e Vendas

São Paulo

privada●●●●●

Insper – Administração

São Paulo

privada●●●●●

USP – FEA

São Paulo

pública●●●●●

Mackenzie – Administração

São Paulo

privada●●●●●

RJ

PUC-Rio – Administração

Rio de Janeiro

privada●●●●●

Notas MEC aproximadas. Consulte o site do MEC para informações atualizadas.

Qual é a formação necessária para Especialista em Expansão?▾

3 anos. Além da graduação, muitos profissionais optam por especializações ou pós-graduação para se diferenciar no mercado.

Áreas de atuação

ExpansionUpsellCross-sell
Quais são as principais áreas de atuação em Especialista em Expansão?▾

As principais áreas são: Expansion, Upsell, Cross-sell. A taxa de empregabilidade na área é de 89%.

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Filmes, séries e referências culturais sobre Especialista em Expansão: em construção.

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Perfil ideal

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