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Profissão

Especialista em Conversational Design

Diálogos digitais que resolvem problemas

O Especialista em Conversational Design cria as conversas que usamos com chatbots e assistentes de voz, fazendo com que pareçam naturais, úteis e fáceis de entender. No dia a dia, desenha fluxos de diálogo, escreve as falas do assistente, pensa em como ele deve responder a diferentes situações e dúvidas, testa as conversas com usuários e ajusta tudo para resolver problemas de verdade. Trabalha junto com equipes de tecnologia, design e atendimento, unindo experiência do usuário com linguagem e um pouco de inteligência artificial.

Salário médio

R$6.000 – R$15.000

Formação

4 anos

Empregabilidade

85%

Simulação · grátis

Como é um dia disso na prática?

Simulação gratuita: botões pequenos demais para dedos de verdade, um teste com idosos na fila, um app que mostra remédio que acabou e um robô que faz triagem. Você decide a ordem, o relógio cobra. Sem nota no final.

Viver esse dia →

🎥 Veja como é de verdade

Principios de design de interfaces de conversa

Uma comunidade brasileira de bots discute os fundamentos do design conversacional.

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❓ Perguntas frequentes

Quanto ganha um profissional de Especialista em Conversational Design?▾

O salário varia de R$6.000 – R$15.000 por mês, dependendo da especialidade, região e experiência. Profissionais em capitais como São Paulo e Rio de Janeiro costumam receber acima da média nacional.

🎓 Onde estudar para ser Especialista em Conversational Design

14 faculdades em 7 estados

SP

USP – FAU ↗

São Paulo

pública●●●●●

FAAP – Design

São Paulo

privada●●●●●

Insper – Design

São Paulo

privada●●●●●

Mackenzie – Design

São Paulo

privada●●●●●

SENAC SP – Design Gráfico

São Paulo

privada●●●●●

UNESP – Design (IA)

São Paulo

pública●●●●●

Notas MEC aproximadas. Consulte o site do MEC para informações atualizadas.

Qual é a formação necessária para Especialista em Conversational Design?▾

4 anos. Além da graduação, muitos profissionais optam por especializações ou pós-graduação para se diferenciar no mercado.

Áreas de atuação

ChatbotVoicebotNLU
Quais são as principais áreas de atuação em Especialista em Conversational Design?▾

As principais áreas são: Chatbot, Voicebot, NLU. A taxa de empregabilidade na área é de 85%.

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Filmes, séries e referências culturais sobre Especialista em Conversational Design: em construção.

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Perfil ideal

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